ووفق بيان للشركة فقد قامت بإبلاغ الأجهزة المعنية بالحادثة التي شهدتها منطقة النهضة في الأغوار الجنوبية، حيث تم الكشف مع مندوب الأمن العام ليتبين أن سبب عطبه يعود لإطلاق عيارات نارية، مشيرة إلى أن الحادثة تسببت في وقف ضخ مياه الشرب، وتسببت بمشاكل وملاحظات كبيرة من قبل المواطنين في ظل درجات الحرارة المرتفعة التي تشهدها المنطقة.
وطالبت الشركة باتخاذ كافة الإجراءات اللازمة للكشف عن هوية المتسببين واتخاذ الإجراءات القانونية الرادعة بحقهم، مؤكدة أن تكرار هذه الحالات يؤدي إلى استنزاف مقدرات الشركة ويعرضها لخسائر فادحة، كما أن مثل تلك الأفعال تعرض سلامة المواطنين وموظفي الشركة للخطورة، وتؤثر على جودة تزويد المشتركين بالتيار الكهربائي.